Chính sách bảo mật — fc26

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của fc26, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các danh mục dữ liệu chính:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản. Những thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và liên lạc với bạn.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ViettelPay) hoặc thông tin tài khoản ngân hàng nội địa được thu thập khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng được thu thập tự động để đảm bảo tính tương thích và bảo mật.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, danh mục đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các tương tác trong ứng dụng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD hoặc CMND được yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu. Tài liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết — không yêu cầu thông tin nào không liên quan đến việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

fc26 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ phiên tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cung cấp trải nghiệm nhất quán cho người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies thiết yếu: Duy trì trạng thái đăng nhập, nhớ phiên cược đang chờ và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng nền tảng.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong ứng dụng — trang nào được xem nhiều, thời gian trung bình trong phiên và loại thiết bị phổ biến. Dữ liệu này chỉ dùng để cải thiện sản phẩm.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt giao diện như ngôn ngữ và múi giờ ưa thích. Bạn có thể xóa cookies này bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Trình duyệt hiện đại cho phép bạn kiểm soát cookies qua phần cài đặt — bạn có thể xem, xóa hoặc chặn cookies từ fc26 bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc chặn cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng như đăng nhập hoặc đặt cược không hoạt động đúng cách.

4. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng

fc26 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho từng giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp live casino và slot games có thể nhận mã định danh ẩn danh của người dùng để đồng bộ kết quả ván chơi — không bao giờ bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của cơ quan pháp lý hợp lệ, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.

Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân fc26 đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật — liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác nhận.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan, trừ những hồ sơ cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc (như phân tích hành vi ẩn danh), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các tính năng cốt lõi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác nhận danh tính. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.